Отличия облачного и коробочного Битрикс24

Bitrix24 – это удобное решение для бизнеса, которое объединяет в себе все необходимые инструменты, начиная от управления проектами, заканчивая телефонией. Система может использоваться в двух вариантах: коробочное и online решение.
Облако
Облачный вариант представляет собой модель предоставления ПО (программное обеспечение) в виде web-приложения. Поставщик сам управляет сервисом, давая online доступ заказчику. В качестве поставщика выступает компания 1С-Битрикс, которая:
разрабатывает ПО
предоставляет серверы
выполняет установку приложения
гарантирует безопасность хранения информации и доступа
делает обновление
оказывает поддержку
создает резервные копии
Клиент после регистрации получает доступ к сервису и может пользоваться не только программой, но и другими решениями компании-поставщика, к примеру, управление сайтом, продукты для крупных проектов.
Коробка
Это программа, которую пользователь разворачивает на своем серверном оборудовании и своими силами администрирует ее. Покупается только лицензия, а все необходимое для ее функционирования клиент обеспечивает сам, в том числе подключает собственный сервер и нанимает сотрудников для контроля работоспособности системы.

Это основные отличия решений, теперь необходимо разобраться подробнее в ключевых аспектах.
Процесс установки
Для использования облачного Битрикс24 нужно пройти регистрацию и оплатить подходящий тариф. Кроме того, перед установкой коробочной версии надо купить и сконфигурировать сервер либо хостинг. Далее требуется выполнить установку и базовые настройки. Затем добавляются пользователи и можно работать.
Особенности настройки
Базовый функционал облачной системы дает возможность приступать к работе сразу без дополнительных настроек. Через пользовательский web-интерфейс можно провести персональную настройку тех или иных функций. В коробке, благодаря наличию панели администратора и собственного сервера, у пользователей есть большой выбор настроек.
Администрирование, резерв и обновления
При выборе облачного сервиса сотрудники 1С-Битрикс исправляют сбои и баги в системе, проводят обновления, создают резервные копии. Преимуществом является то, что клиент освобождается от этих работ.

Когда используется коробка, то все манипуляции должны осуществляться IT-сотрудниками пользователя. Плюсы такого решения заключаются в самостоятельном выборе времени установки обновлений, мест сохранения копий и так далее.
Вопросы безопасности
Любой канал в облаке зашифрован. Вся информация хранится в различных базах, виртуальных компьютерах и дублируется на дополнительные серверы. Меры безопасности полностью соблюдаются, опасности можно ожидать только от пользователей: иногда они специально или непреднамеренно открывают доступ посторонним либо удаляют информацию. В облачной системе есть функция ограничения IP-адресов, которым разрешено входить в систему, а также подключения 2-этапной авторизации с паролем на сотовом телефоне. Безопасность коробочной версии может обеспечить только клиент.
Базовый функционал
Основной функционал у обеих версий одинаков. К примеру, тариф "Корпоративный портал" и редакция "Компания" практически идентичны. Различия возможны только в настройках и администрировании.
Объединение с другими сервисами
В облачном Bitrix24 можно пользоваться исключительно встроенными модулями – почта, IP-телефония и другие приложения из Marketplace. При коробочном решении есть доступ к базе данных и функциональным API, благодаря этому существенно расширяются возможности интеграции.
Доработка сервиса
Возможность доработки – это главное отличие коробочного решения. Облачная система имеет ограничения в настройках. Можно найти расширение в Marketplace либо сделать свое на базе REST API.

Коробка выделяется открытой архитектурой, то есть доработки производятся прямо в коде, что дает возможность почти ничем не ограниченного совершенствования системы под персональные потребности.

Задачи, решаемые путем доработки коробки:
персональная интеграция с разными приложениями, включая доступ и учетные системы, фиксирующие время работы персонала по отпечатку пальца и пластиковым картам;
изменение схемы работы системы управления;
добавление новых паролей в карточки персонала – адрес, рабочий график и так далее;
модификация расположения и интерфейса меню и прочих элементов, а также дизайна портала согласно корпоративному стилю.
Таким образом, ограничения облачной системы и практически неограниченные возможности коробочного решения являются основными отличиями версий.
Лицензия и цена
Облачный Bitrix24 оплачивается в соответствии со временем использования. Есть несколько тарифов, которые имеют фиксированную помесячную цену для доступа к конкретному списку. За коробку надо заплатить один раз, и ее лицензия не ограничивается временными рамками. Но за обновление и техподдержку от компании 1С-Битрикс надо платить каждый год.
Выбор варианта
При выборе версии надо опираться на определенные факторы. Так, если есть строгие стандарты хранения данных, в штате имеются IT-специалисты, то идеальный вариант – это коробка. В других случаях подойдет и облако. Со временем можно определиться с требованиями и необходимостью тех или иных функций, после чего перейти на коробочную программу. Бонусом будет перенос всех данных из облака в коробку. Но обратно сделать это будет уже невозможно.